PSC & LHR – Klare HR-Prozesse für die öffentliche Verwaltung
Standort
Österreich mit Schwerpunkt Steiermark, Kärnten und Burgenland
Branche
Software und IT-Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung
Unternehmensgröße
über 70 Mitarbeiter:innen
Software
Unternehmen
Die PSC Public Software & Consulting GmbH ist ein österreichisches IT-Unternehmen, das sich auf Softwarelösungen und Dienstleistungen für Gemeinden, Städte und öffentliche Einrichtungen spezialisiert hat. PSC begleitet mehr als 300 Kommunen in Österreich und verbindet technologische Kompetenz mit einem tiefen Verständnis für die Anforderungen der öffentlichen Verwaltung.
Das Unternehmen steht für praxisnahe Lösungen, regionale Betreuung und langfristige Partnerschaften. Die Mitarbeiter:innen von PSC arbeiten täglich daran, Verwaltungsprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten. Genau diese Haltung prägt auch den internen Umgang miteinander und den Anspruch an funktionierende Prozesse im eigenen Unternehmen.
Herausforderung
Komplexe Abrechnungen und steigende Anforderungen
Im Interview wurde deutlich, dass PSC in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen ist. Mit dem Wachstum stiegen auch die Anforderungen im HR-Bereich. Unterschiedliche Rollen, vielfältige Aufgabenbereiche und komplexe Abrechnungsmodelle führten dazu, dass die Personalverrechnung immer anspruchsvoller wurde.
Gleichzeitig war klar, dass interne Prozesse nicht nur korrekt, sondern auch effizient und nachvollziehbar sein müssen. Manuelle Abläufe, zusätzliche Kontrollschritte und fehlende Transparenz kosteten Zeit und banden Ressourcen. PSC suchte daher nach einer Lösung, die Struktur schafft und den administrativen Aufwand nachhaltig reduziert.
Lösung
Struktur, Transparenz und Sicherheit im HR-Alltag
Für PSC stand nicht eine einzelne Software im Mittelpunkt, sondern die Frage, wie HR-Prozesse insgesamt klarer, sicherer und besser steuerbar werden können. Gesucht war eine Lösung, die den administrativen Aufwand reduziert und gleichzeitig die hohe Verantwortung widerspiegelt, die PSC als IT-Partner der öffentlichen Verwaltung trägt.
Im Fokus stand daher eine zentrale Arbeitsbasis, auf der alle personalrelevanten Informationen zusammenlaufen. Abrechnungsdaten, Dokumente und Auswertungen sollten nicht mehr verteilt oder manuell zusammengeführt werden, sondern strukturiert und nachvollziehbar verfügbar sein.
Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen und Daten. Für PSC ist es entscheidend, jederzeit Auskunft geben zu können, Prozesse transparent darzustellen und auf Veränderungen schnell reagieren zu können. Die neue Lösung sollte genau das ermöglichen, ohne zusätzliche Komplexität in den Alltag zu bringen.
Darüber hinaus war es PSC wichtig, nicht von starren Abläufen abhängig zu sein. Die HR-Prozesse sollten sich an die Realität des Unternehmens anpassen lassen und mit dem weiteren Wachstum mitgehen. Die gewählte Lösung unterstützt PSC heute dabei, Routineaufgaben zu automatisieren, Informationen sinnvoll zu strukturieren und fundierte Entscheidungen auf Basis aktueller Daten zu treffen.
So entstand eine HR-Umgebung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern im Alltag echten Mehrwert schafft.
Umsetzung
Strukturiert, partnerschaftlich und lösungsorientiert
Die Einführung der LHR-Lösungen erfolgte in enger Abstimmung zwischen PSC und dem Projektteam von Lohn & HR. Bestehende Prozesse wurden gemeinsam analysiert, verständlich aufbereitet und Schritt für Schritt digital abgebildet.
Im Interview hebt PSC besonders hervor, dass die Zusammenarbeit sehr klar und professionell verlief. Anforderungen wurden ernst genommen, Fragen rasch beantwortet und Lösungen pragmatisch umgesetzt. Die Software wurde nicht als starres System erlebt, sondern als Werkzeug, das sich gut an die Realität des Unternehmens anpassen lässt.
Diese strukturierte Vorgehensweise sorgte dafür, dass die neue Lösung schnell akzeptiert wurde und reibungslos in den Arbeitsalltag integriert werden konnte.
Fazit
Heute profitiert PSC von klar geregelten HR-Prozessen, einer zentralen Datenbasis und deutlich weniger manuellem Aufwand. Die Personalverrechnung läuft stabil, Dokumente sind übersichtlich organisiert und Auswertungen stehen auf Knopfdruck zur Verfügung.
Neben der technischen Lösung wird vor allem die Zusammenarbeit mit Lohn & HR geschätzt. PSC erlebt LHR als Partner, der zuhört, mitdenkt und Lösungen anbietet, die langfristig tragen.
”Die Zusammenarbeit war von Anfang an sehr strukturiert und lösungsorientiert. Das hat uns das Vertrauen gegeben, dass wir mit Lohn & HR den richtigen Partner gewählt haben.
Konstantin StrucklGeschäftsführer
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