Winterhalter Österreich – Digitale Zeiterfassung & Reisekostenmanagement mit LHR

Dezentrale Mitarbeitende & hoher Verwaltungsaufwand

Mit dem Wachstum des Unternehmens und der zunehmenden Zahl an Außendiensttechniker:innen stiegen auch die Anforderungen an die internen HR-Prozesse. Die bisherigen Systeme zur Zeiterfassung und Reisekostenabrechnung waren dezentral, wenig integriert und boten kaum Automatisierungsmöglichkeiten.

Insbesondere stellte sich die Frage, wie Außendienstmitarbeitende in ganz Österreich – von Vorarlberg bis ins Burgenland – effizient in ein zentrales System eingebunden werden können. Urlaubsanträge, Fahrtenbücher und Stundenabrechnungen mussten oft manuell koordiniert werden. Ziel war daher, eine digitale Lösung zu schaffen, die alle Mitarbeitenden standortübergreifend verbindet, die Administration reduziert und die Datensicherheit gewährleistet.

Integriertes HR-System mit SelfService & mobiler Nutzung

Im Jahr 2018 entschied sich Winterhalter für die Einführung mehrerer LHR-Module, um die HR-Prozesse zu modernisieren und zu vereinfachen. Zum Einsatz kamen:

• LHR Zeit – zur digitalen Zeiterfassung für Innen- und Außendienstmitarbeitende,

• LHR Reisen – für die automatisierte und gesetzeskonforme Reisekostenabrechnung,

• LHR SelfService – als zentrale Plattform für Urlaubsanträge, Stundenabrechnungen und Freigaben.

Mitarbeiter:innen können nun über Smartphone, Tablet oder Laptop auf die Systeme zugreifen, Urlaubsanträge stellen, Zeitbuchungen erfassen und ihre Daten jederzeit selbst einsehen. Vorgesetzte wiederum behalten alle relevanten Informationen im Überblick und können Änderungen oder Freigaben mit wenigen Klicks erledigen.

Diese Lösung führt zu einer vollständigen Transparenz im Zeitmanagement, reduziert Fehlerquellen und beschleunigt interne Abläufe erheblich.

Schrittweise Digitalisierung & enge Zusammenarbeit

Die Einführung der Software erfolgte in enger Abstimmung zwischen Winterhalter Österreich und dem Lohn & HR Projektteam. Ziel war eine Lösung, die sowohl für Büroangestellte als auch für Servicetechniker:innen im Außendienst intuitiv bedienbar ist.

Im Zuge der Implementierung wurden sämtliche Prozesse – von der Zeiterfassung über das Reisekostenmanagement bis hin zu den Freigabe-Workflows – individuell angepasst. Besonders im Fokus stand dabei die Anbindung aller Mitarbeiter:innen an das zentrale System:

• Außendiensttechniker:innen buchen ihre Arbeitszeiten und Reisekosten nun digital, ortsunabhängig und mobil.

• Die HR-Abteilung profitiert von automatisierten Prozessen, die eine schnellere und fehlerfreie Abrechnung ermöglichen.

• Der SelfService sorgt für eine hohe Eigenständigkeit der Mitarbeitenden und entlastet gleichzeitig die Verwaltung.

Ein weiterer Erfolgsfaktor: die persönliche Betreuung und schnelle Reaktionszeit des LHR-Supports. Individuelle Anliegen werden zeitnah bearbeitet, und das Projektteam reagiert flexibel auf unternehmensspezifische Anforderungen.

Fazit

Mit der Einführung von LHR hat Winterhalter Österreich seine HR-Prozesse auf ein neues Niveau gehoben. Zeiterfassung, Reisekosten und Genehmigungen laufen heute vollständig digital, transparent und mobil.

Mitarbeitende schätzen die einfache Bedienung des SelfService-Portals, die sofortige Übersicht über Arbeitszeiten und Urlaubstage sowie die ortsunabhängige Nutzung. Führungskräfte profitieren von klaren Strukturen und direktem Zugriff auf aktuelle Daten.

Für Winterhalter ist LHR heute ein unverzichtbares Werkzeug im Arbeitsalltag – technisch zuverlässig, rechtlich sicher und mit einem Support, der schnell und persönlich reagiert.